Não consigo fazer login ou acessar o app

Se você está com dificuldade para entrar no app, tente as soluções abaixo antes de entrar em contato com o suporte:

Problemas de login

Confirme se o e-mail digitado está correto
Verifique se a senha está certa (sem espaços extras)
Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para redefinir

App não abre ou apresenta erro

Confirme se sua internet está funcionando
Verifique se o app está atualizado
Feche e abra o app novamente
Reinicie o celular
Desinstale e reinstale o app, se necessário

Se o problema persistir após todas essas tentativas, entre em contato com o suporte informando: print ou vídeo do erro, modelo do celular, versão do sistema operacional e e-mail cadastrado.

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