Como excluir o cadastro

Antes de excluir seu cadastro, vale considerar que a exclusão é permanente — se quiser voltar depois, será necessário criar uma nova conta. Uma alternativa mais simples é apenas cancelar a assinatura, mantendo o cadastro para uso futuro.

Se ainda assim desejar a exclusão, o primeiro passo é cancelar a assinatura ativa:

Android: Abra o app Namu > Perfil > Minha Assinatura > Cancelar minha assinatura.

iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Namu > Cancelar Assinatura.

Após o cancelamento da assinatura, entre em contato com o suporte para prosseguirmos com a exclusão do cadastro.

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