Como excluir o cadastro
Antes de excluir seu cadastro, vale considerar que a exclusão é permanente — se quiser voltar depois, será necessário criar uma nova conta. Uma alternativa mais simples é apenas cancelar a assinatura, mantendo o cadastro para uso futuro.
Se ainda assim desejar a exclusão, o primeiro passo é cancelar a assinatura ativa:
Android: Abra o app Namu > Perfil > Minha Assinatura > Cancelar minha assinatura.
iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Namu > Cancelar Assinatura.
Após o cancelamento da assinatura, informe ao seu atendente o que aconteceu para continuarmos.