Não consigo fazer login ou acessar o app
Se você está com dificuldade para entrar no app, tente as soluções abaixo antes de entrar em contato com o suporte:
Problemas de login
- Confirme se o e-mail digitado está correto
- Verifique se a senha está certa (sem espaços extras)
- Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para redefinir
App não abre ou apresenta erro
- Confirme se sua internet está funcionando
- Verifique se o app está atualizado
- Feche e abra o app novamente
- Reinicie o celular
- Desinstale e reinstale o app, se necessário
Se o problema persistir após todas essas tentativas, informe ao seu atendente o que aconteceu para continuarmos.