O FoodScan é a funcionalidade de registro e análise alimentar do app e do WebApp.
O botão de voltar não responde
- Feche a tela do FoodScan e abra de novo.
- No WebApp, recarregue a página (F5) ou use o botão voltar do navegador.
- Limpe o cache do navegador (Ctrl + Shift + Del no Windows ou ⌘ + Shift + Del no Mac).
O FoodScan não carrega ou trava
- Confira sua internet.
- Feche outros apps ou abas.
- No celular, feche o app completamente e abra de novo.
- No WebApp, tente o Chrome ou o Edge.
A câmera não é reconhecida
- No celular, permita o acesso à câmera nas configurações do app.
- No WebApp, clique em "Permitir" quando o navegador pedir acesso à câmera.
Se não resolver, fale com nosso time de atendimento informando se o erro é no app ou no WebApp, o aparelho e o navegador.