O VitalScan usa a câmera para medir sinais vitais. No WebApp (acesso pelo navegador, oferecido por alguns parceiros), há requisitos extras:
- Navegador: Google Chrome ou Microsoft Edge atualizados. Firefox e Safari podem não funcionar.
- Endereço: o WebApp precisa ser acessado por https://.
- Câmera: resolução mínima de 720p e boa iluminação.
Como resolver
- Abra o WebApp no Google Chrome atualizado.
- Clique no ícone de câmera na barra de endereços e permita câmera e microfone.
- Feche programas que usam a câmera (Zoom, Teams, Meet).
- Recarregue a página (F5) e tente de novo.
Se o erro continuar, use o app no celular (Android ou iPhone), onde o VitalScan funciona de forma completa.