Para descobrir a origem do problema, instale o app Namu em outro celular, de preferência de outra marca (por exemplo, se você usa Samsung, teste em um Motorola ou iPhone).
- O erro acontece nos dois celulares: o problema é do app. Fale com nosso time de atendimento contando o que aconteceu.
- O erro só acontece no seu celular: limpe o cache do app, desinstale e instale de novo.