Para prosseguir com o estorno de crédito, é necessário que nos envie os dados utilizados no app na consulta realizada:
• Nome completo:
• CPF:
• E-mail:
• Motivo do reembolso:
Além disso, pedimos que envie uma captura de tela da parte do app onde constam os créditos.
Também é importante nos informar se houve compra de créditos pessoais nesse período.